Comunicazione e counselling in odontoiatria - Come parlare al proprio paziente

Per soddisfare la necessita` di utilizzare terapie complesse e di soddisfare le richieste di trattamento di pazienti che desiderano mantenere ad ogni eta` funzionalita` ed estetica della loro bocca, l`odontoiatra deve possedere non soltanto una solida formazione scientifica, ma anche particolari capacita` di comunicazione con lo staff e con gli stessi pazienti. Questo libro e` rivolto a tutti coloro (odontoiatri, specializzandi, studenti, igienisti, assistenti alla poltrona, ecc.) che ritengono che la risposta alle aspettative dei pazienti, richieda non soltanto una pertinente capacita` tecnica ma anche una comunicazione adeguata. La comunicazione rappresenta un irrinunciabile presupposto per una corretta interazione operatore sanitario-paziente e per la costruzione di un`efficace alleanza terapeutica.