Marketing Odontoiatrico

9788890727702 | Promoden - Acme | 2012 | Edizione 1

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Il "Marketing odontoiatrico" è un testo che affronta con metodo e scientificamente il tema del marketing per migliorare la struttura dello studio odontoiatrico in termini di servizi offerti, organizzazione e, conseguentemente, in qualità percepita dal paziente. Il marketing in Sanità rappresenta oggi un valore imprescindibile, necessario, che viene sempre più percepito sia all'interno (team) sia all'esterno dai pazienti (qualità ed immagine). Il marketing odontoiatrico oggi significa dare valore alle prestazioni erogate, alle conoscenza scientifiche, alle evidenze, attraverso una comunicazione di eccellenza. Il marketing odontoiatrico è regolamentato dalle norme civilistiche, dalla giurisprudenza e dai codici etici e deontologici che le organizzazioni e le istituzioni si sono date a livello nazionale ed internazionale.
  1. - Prefazione dell’Autore
  2. - Marketing deontologico
  3. - Il dentista manager
  4. - La credibilità del dentista
  5. - Clima e motivazione nello studio dentistico
  6. - La comunicazione dialogica, l’e-mail marketing e l’apprendimento stimolato
  7. - Personal marketing
  8. - I sistemi di misurazione
  9. - Analisi swot
  10. - CRM - Customer Relationship Management
  11. - Team Marketing Building
  12. - Alcuni temi di team building
  13. - Marketing attraverso la leadership del team
  14. - Impostare la strategia di marketing
  15. - Feedback
  16. - Il questionario delle domande ripetute: le FAQ
  17. - Learning organizzation. Il marketing attraverso
  18. - l’informazione
  19. - Marketing operativo e strategico
  20. - Non più il singolo paziente ma i gruppi e la famiglia all’attenzione del marketing sanitario
  21. - Social Media e WebMarketing dello studio
  22. - PTC - Piano terapeutico contabile
  23. - CCV – Cartella Clinica Visiva
  24. - La televisione in sala d’attesa
  25. - I social Network
  26. - Usare Facebook / Usare Twitter / Usare il Blog
  27. - I costi del marketing
  28. - Bibliografia
EAN
9788890727702
Editore
Anno
2012
Edizione
1
Pagine
380
Formato
Cartonato
Prezzo
118,00 €
Lingua
Italiano
Anno
2012
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